岗位职责:1. 负责处理空运小包物流相关客户咨询2. 确保服务质量,满足客户需求3. 协调内部资源,优化客户服务流程任职要求:1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识2. 能够高效处理物流相关问题3. 具有良好的团队合作能力,能够与团队成员协作完成任务职能类别:物流专员/助理关键字:物流客户咨询服务质量客户服务流程跟单上班地址:中铁南方总部大厦(中心路)裙楼三楼308室